Analista de Atendimento Bilíngue (Português)
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Responsável por monitorar KPIs de atendimento, planejar escalas e garantir a qualidade do serviço em operações omnichannel com alta volumetria.
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Liderança sênior focada em desenhar jornadas de atendimento, implementar NPS e coordenar projetos de melhoria contínua na experiência do cliente.
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Esse posicionamento garante que candidatos identificados com ambientes de alta performance encontrem oportunidades alinhadas às suas competências, enquanto as empresas ganham um funil de talentos mais qualificado para suas operações digitais.